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            2021年吉林省信托有限責任公司金融消費者投訴分析報告

            2021年度,吉林省信托有限責任公司(下稱“我公司”)能夠滿足消費者的各項業務需求,維護消費者合法權益,全年保持了較低的投訴率,共發生2次投訴,消費者投訴業務類別均為自營理財,消費投訴地區主要分布在北京市、浙江省。

            1.本機構受理的投訴(1次)

            2021年12月,我公司受理該投訴。

            2.監管轉送消費投訴事項(1次)

            2021年6月15日,我公司接到吉林銀保監局發來的《銀行業消費投訴轉送函》(吉銀保監投訴〔2021〕1441號)。

            3.對策措施
            事涉信托計劃處于延期或風險化解階段,出現未能按時足額兌付的情況,導致投資人對信托公司的信任度降低,所以希望通過投訴或向具有公信力的監管機構進行投訴的方式,解決兌付問題。但風險化解需要一定時間,我公司會在妥善履行受托人責任,盡力化解信托計劃風險的基礎上,進一步加強與投資人的溝通,最大程度獲得投資人的信任和理解。

            此后,我公司會在妥善履行受托人責任,嚴格遵守法律法規和信托文件約定的基礎上,進一步加強與投資人的溝通,避免出現誤解和不滿,最大程度獲得投資人的信任和理解。



            吉林省信托有限責任公司

            2022年1月10日

            來源:      時間:2022/1/10 10:52:03
             
            私人股權投資信托(PE)
            上市公司股權受益權信托
            結構化證券投資信托(陽光私募基金)
            房地產信托
            基礎設施信托
            信貸資產受讓信托
            員工持股權信托
            產業投資基金信托
            國企改制、資產重組、產權購并信托
            融資租賃信托
            版權所有:吉林省信托有限責任公司 吉icp備05000712號
            設計制作:南北科技

            吉公網安備 22010402000424號

             
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